по использованию мобильного приложения «ВОРОХ»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение»), являющееся публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливает условия использования и регулирует отношения, возникающие при использовании мобильного приложения «ВОРОХ» (далее — «Приложение»), и заключено между Обществом с ограниченной ответственностью «ФанТам» и любым лицом, использующим Приложение (далее — «Пользователь»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Компания — Общество с ограниченной ответственностью «ФанТам» (ИНН 9 715 428 584, ОГРН 122 770 611 852, адрес: 121 357, г. Москва, ул. Верейская, д. 29, строение 33, этаж 2, комн. D215.2), обладающее всеми исключительными правами на Приложение и осуществляющее эти права по своему усмотрению, включая право изменять и дополнять информационные материалы, образующие Приложение, предоставлять или ограничивать доступ к нему, а также осуществлять иные законные действия в отношении Приложения.
1.2. Приложение — это мобильное приложение «ВОРОХ», представляющее собой программу для ЭВМ и иные результаты интеллектуальной деятельности, с помощью которых Пользователь получает доступ к информации о музыкальных, спортивных, культурных, бизнес-событиях и иных развлечениях, проводимых в различных городах и рядом с его местонахождением.
1.3. Пользователь — любое лицо, использующее Приложение в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
1.4. Мероприятие — развлекательное событие, место проведения досуга или иная активность, информация о которой размещена в Приложении.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Начиная использовать Приложение, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия с какими-либо из положений, Пользователь обязан незамедлительно прекратить использовать Приложение, и не вправе использовать его далее.
2.2. Соглашение может быть изменено Компанией без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения в Приложении или на сайте/странице Приложения, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
2.3. В случае внесения Компанией изменений в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Приложения. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с ними в полном объёме.
2.4. При использовании Приложения Пользователю предоставляется доступ к информации о Мероприятиях, включая сведения о местах и времени их проведения, тексты, иллюстрации, фотографии, графику, аудио- и видеоматериалы и иные информационные материалы (далее — «Материалы»), предоставленную партнёрами Компании.
2.5. Пользователям может быть предоставлена возможность регистрации и/или авторизации в Приложении при наличии соответствующего функционала и технической возможности Приложения. В этом случае обработка персональных данных будет происходить в соответствии с законодательством РФ и политиками Компании.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН3.1. Компания обязана:
3.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к Приложению в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.2. Компания вправе:
3.2.1. В случае невыполнения Пользователем условий Соглашения полностью или частично, отказать ему в любой момент в предоставлении доступа к Приложению без предварительного уведомления.
3.2.2. Прекращать действие любых сервисов Приложения, изменять условия их предоставления, а также ограничивать доступ к любым сервисам и/или Материалам Приложения.
3.2.3. Без уведомления Пользователя и без объяснения причин в любое время удалять или изменять любую информацию и/или Материалы, размещённые в Приложении.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
3.3.2. Использовать Приложение исключительно для личных, некоммерческих целей.
3.3.3. Не предоставлять заведомо недостоверную информацию, в том числе данные третьих лиц (если применимо).
3.3.4. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять в Приложении сообщения, высказывания или комментарии, которые:
— противоречат законодательству Российской Федерации;
— содержат нецензурные выражения;
— порочат честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц;
— направлены на разжигание розни, вражды или ненависти;
могут причинить ущерб Компании, её партнёрам, организаторам или участникам Мероприятий, а также иным лицам.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать Приложение в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что Приложение предоставляется по принципу «как есть» («as is»). Компания не несёт ответственности и не возмещает какие-либо убытки (прямые и/или косвенные), возникшие вследствие сбоев, перерывов в работе или некорректного функционирования Приложения, включая, в том числе, но не ограничиваясь случаями, вызванными действиями или бездействием третьих лиц, предоставляющих услуги связи или иные технические сервисы.
4.3. Компания не контролирует и не несёт ответственности за сайты и иные ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым в Приложении, а также за действия или бездействие таких третьих лиц. Переход по таким ссылкам осуществляется Пользователем на свой риск и под свою ответственность.
4.4. Пользователь несёт ответственность за последствия предоставления недостоверной, неполной и/или заведомо ложной информации (если применимо), а также за нарушение прав и законных интересов третьих лиц, допущенное в результате таких действий.
4.5. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5. ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙ5.1. Компания предпринимает все разумные меры для обеспечения надлежащего качества работы Приложения и предоставления сервисов Пользователю. Однако Материалы и информация, размещённые в Приложении, предоставляются исключительно в информационных целях и не могут рассматриваться как гарантия их точности, полноты или соответствия ожиданиям Пользователя.
5.2. Ссылки, размещённые в Приложении на сайты и сервисы третьих лиц (в том числе оказывающих услуги по приёму платежей), предоставляются исключительно для удобства Пользователя и не означают одобрения, поручительства или предоставления каких-либо гарантий со стороны Компании в отношении таких сайтов, сервисов или предоставляемых ими услуг.
5.3. Все вопросы, связанные с получением доступа к сети Интернет, приобретением, установкой и настройкой необходимого оборудования и программного обеспечения, Пользователь решает самостоятельно. Эти вопросы не подпадают под действие настоящего Соглашения и не входят в сферу ответственности Компании.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению на период действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств Сторонами, включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельствами общественной жизни (военные действия, массовые беспорядки, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии), а также запретительными мерами государственных органов (введение ограничений на перевозки, валютные операции, международные санкции, запреты на торговлю и т. п.).
6. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ6.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь выражает согласие и предоставляет Компании и её Партнёрам право на сбор, хранение, использование, передачу и иную обработку сведений, ставших известными Компании и её Партнёрам в связи с использованием Пользователем Приложения, включая, но не ограничиваясь, информацией о действиях Пользователя у Партнёров (в том числе об идентификаторе Мероприятия, сумме и дате покупки). Обработка осуществляется в целях обеспечения функционирования Приложения и предоставления его сервисов.
6.2. Принимая Соглашение, Пользователь соглашается с тем, что Компания может использовать файлы-cookie и иные данные для их последующей обработки системами аналитики (включая Google Analytics, Яндекс. Метрика и иные). Компания вправе передавать такие данные третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг.
Пользователь может ограничить, заблокировать или удалить файлы-cookie в настройках используемого устройства. При этом блокировка, удаление или ограничение использования файлов-cookie может привести к неполному функционированию Приложения и ограничить доступ к его отдельным функциям.
6.3. При использовании Приложения Пользователь подтверждает, что уведомлён и согласен с тем, что в автоматическом режиме, без привязки к конкретной личности, обрабатывается техническая информация об использовании Приложения, включая, но не ограничиваясь: IP-адресом, сведениями об оборудовании и программном обеспечении, параметрами их использования, данными о фактах и причинах обращений в Компанию, результатах их выполнения, заказанных услугах, произведённых платежах, задолженности, блокировках, объёме потребления услуг связи, адресах запрашиваемых страниц, уникальных идентификаторах устройств и модулей.
Указанная информация может обрабатываться Компанией и связанными с ней лицами для целей сбора статистических данных, исполнения обязательств, предоставления Пользователю персонализированных предложений, защиты от мошенничества и иных правонарушений, а также в исследовательских, маркетинговых, аналитических целях и для разработки и улучшения сервисов Приложения.
6.4. Пользователь соглашается с тем, что информация, ставшая известной Компании и её Партнёрам в связи с использованием Приложения, может быть использована для формирования «списка интересов» — набора данных, включающего случайный идентификатор, категорию интереса и отметку времени, с целью демонстрации Пользователю информации, соответствующей его интересам.
6.5. Компания не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.
6.6. Настоящая политика применяется исключительно к Компании. Компания не контролирует и не несёт ответственность за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении (в том числе для совершения оплаты). На таких ресурсах могут собираться иные данные или совершаться иные действия, за которые Компания ответственности не несёт.
6.7. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации, получаемой в связи с использованием Приложения, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц. Безопасность Регистрационной информации обеспечивается системой защиты, включающей организационные меры и технические средства, в том числе шифровальные (криптографические) средства, средства предотвращения несанкционированного доступа и утечки информации, а также технологии защиты данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6.8. При использовании Приложения (включая возможную регистрацию и/или авторизацию) Пользователь соглашается, что персональные данные, ставшие известными Компании, обрабатываются Компанией в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных» и Политикой Компании о конфиденциальности и персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется для обеспечения возможности предоставления Пользователю персонализированных рекомендаций и включает операции по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), использованию, обезличиванию, блокированию, удалению и уничтожению персональных данных, как с применением средств автоматизации, так и без их использования.
Используя Приложение, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ7.1. Соглашение может быть расторгнуто:
7.1.1. По инициативе Пользователя — путём прекращения использования Приложения и его удаления с устройства, а также удаления учётной записи (при наличии функции регистрации и/или авторизации).
7.1.2. По инициативе Компании — путём блокировки или прекращения доступа Пользователя к Приложению. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе прекратить действие настоящего Соглашения с Пользователем в одностороннем порядке, с предварительным уведомлением или без него, без объяснения причин, включая случаи нарушения Пользователем условий Соглашения.
7.2. Прекращение действия Соглашения по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Соглашения, допущенные в период его действия.
7.3. В целях обеспечения надлежащего хранения информации, связанной с продажей билетов и использованием сервисов Приложения, Компания оставляет за собой право сохранять данные об использовании Приложения, включая регистрационную информацию Пользователя (если применимо), после прекращения действия Соглашения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ8.1. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения признаются недействительными, незаконными или не имеющими юридической силы в связи с изменением законодательства Российской Федерации, это не влияет на действительность, законность и применимость остальных положений Соглашения. Недействительное положение подлежит замене положением, максимально приближённым по смыслу и правовой природе к изначальному.
8.2. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными лицами условий настоящего Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие меры защиты своих интересов в будущем и не рассматривается как отказ от таких прав.
8.3. Настоящее Соглашение, порядок его заключения, исполнения, расторжения и толкования регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае предоставления перевода Соглашения на другой язык, при любых расхождениях или разночтениях между версиями юридическую силу имеет версия на русском языке.
8.5. Все уведомления, запросы и обращения, связанные с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь направляет Компании по юридическому адресу Компании или на адрес электронной почты:
app@voroh.ru и
support@voroh.ru.
8.6. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения в Приложении или на странице/сайте Приложения и действует бессрочно — до момента его замены новой редакцией или прекращения использования Приложения Пользователем.
Настоящая редакция Соглашения опубликована «01» ноября 2025 года.